CHE CAMBA MATERIALES SRL es una empresa argentina de materiales de construcción con más de una década de trayectoria, en plena expansión de su operación de servicio postventa para clientes en toda LATAM.
Como Gestor de Postventa / SAT serás el nexo entre la empresa y sus clientes durante la etapa de servicio posterior a la venta: coordinarás técnicos, gestionarás incidencias y garantizarás que cada cliente reciba una atención ágil y de calidad. Rol 100% remoto, desde cualquier país hispanohablante de LATAM.
Requisitos obligatorios
2 a 3 años de experiencia en gestión de postventa, SAT, soporte técnico o atención a clientes B2B.
Habilidad para coordinar técnicos externos de forma remota.
Manejo fluido de Excel para reportes y seguimiento de KPIs de servicio.
Comunicación clara y orientación al cliente: capacidad de resolver con eficiencia bajo presión.
Organización y autonomía para gestionar múltiples casos simultáneos sin supervisión directa.
Disponibilidad full-time con flexibilidad horaria dentro de zonas LATAM.
Requisitos deseables
Experiencia con ERP Odoo (módulos de servicio o helpdesk).
Conocimiento del sector construcción, materiales o bienes físicos.
Experiencia con herramientas de ticketing (Zendesk, Freshdesk o similares).
Habilidades requeridas
OdooExcelGestión de incidenciasAtención al clienteCoordinación de equiposServicio postventa
